Datenschutzerklärung
Commitment & Erklärung zur Informationspflicht
TLL The Longevity Labs GmbH („TLL“) freut sich über Ihr Interesse an der Website und / oder dem Webshop / Onlineshop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist TLL sehr wichtig. Nachstehend möchte Sie TLL ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten informieren, der stets unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021) erfolgt. In dieser Datenschutzerklärung informiert Sie TLL über die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung dieser Website / dieses Onlineshops. Die personenbezogenen Daten werden nach den Grundsätzen von Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben, Transparenz, Richtigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung und Speicherdauerbegrenzung verarbeitet.
2. Kontakt mit TLL
Die Geschäftsführung von TLL ist für die Einhaltung aller rechtlichen Rahmenbedingungen zum Schutz der personenbezogenen Daten verantwortlich.
Sollten Sie via Web-Formular oder per E-Mail-Kontakt mit TLL aufnehmen, speichert TLL Ihre bekanntgegebenen Daten für Bearbeitung Ihrer Anfrage und darauf folgender Kommunikation zwischen Ihnen und TLL. Ohne explizite Einwilligung werden diese Daten nicht weitergegeben.
Wenn Sie weitere Informationen zum Datenschutzverfahren bei TLL benötigen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie TLL per E-Mail an privacy@spermidineLIFE.com oder per Post an die unten genannte Adresse:
TLL The Longevity Labs GmbH
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Elisabethinergasse 22
8020 Graz
Austria
Kontakt
Tel. +43 (0) 316 25 85 77
Office: office@spermidineLIFE.com
3. Datenspeicherung
TLL möchte Sie darauf hinweisen, dass zur Ermöglichung eines komfortablen Nutzererlebnisses sowie Einkaufsvorganges im Webshop von TLL und zur späteren Vertragsabwicklung durch den Webshop-Betreiber die IP-Daten des Anschlussinhabers anhand von Cookies gespeichert werden, ebenso wie:
- Vorname, Nachname
- Liefer- und / oder Rechnungsadresse, Ort, Land
- Telefonnummer, E-Mail
- Zahlungsweise
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Erbringung des Geschäftszwecks verarbeitet. Dabei handelt es sich um die Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und die Erfüllung rechtlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Sofern Sie als Vertragspartner Ihre zur Erfüllung vertraglicher Pflichten notwendigen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, kann der Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrags unter Umständen unmöglich sein. Ein bestehender Vertrag kann unter diesen Umständen nicht mehr durchgeführt und muss eventuell beendet werden.
Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten über vertragliche oder rechtliche Verpflichtungen hinausgeht, holt TLL Ihre separate Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Im Falle der Einwilligung erfolgt die Verarbeitung der Daten ausschließlich zum angeführten Zweck. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute bzw. Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von TLL beauftragte Transportunternehmen bzw. Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an den Steuerberater von TLL zur Erfüllung der steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Ihrer gesonderten und auf den Einzelfall bezogenen Zustimmung verarbeitet TLL Ihre Daten zur Durchführung von freiwilligen Befragungen und Gewinnspielen.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange für den Zeitraum der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren) gespeichert, wie dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und / oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Sie als Kunde von TLL trifft keine Pflicht zur Bereitstellung von Daten.
4. Online-Shop
TLL verwendet die Plattform / das Shopsystem „Shopify“ von Shopify Inc., um den Onlineshop zu betreiben. Bei Abgabe einer Bestellung im Online-Shop von TLL, erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify einverstanden. Hierbei möchte TLL anmerken, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Datenzentrum von Shopify in den Vereinigten Staaten weitergeleitet und verarbeitet werden. Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten ist für den Support und die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, der Authentifizierung Ihrer Daten sowie der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Verbesserung der Leistungen von Shopify, erforderlich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz bei Shopify, finden Sie unter http://www.shopify.com/legal/privacy. Darüber hinaus nutzt Shopify Services von Google Maps zur Darstellung von geographischen Karten. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy
Als Basis für die Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (u.a. USA) oder für die Weitergabe von Daten dorthin, verwendet Shopify von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Art 46 (2) und (3) DSGVO).
TLL verwendet die erfassten Bestellinformationen in erster Linie zur Ausführung von Bestellungen, die TLL über die Website erhält (unter anderem zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Versandbereitstellung und Zusendung von Rechnungen und / oder Bestellbestätigungen sowie von Produkten). Außerdem verwendet TLL diese Bestellinformation zur:
- Kommunikation mit Ihnen;
- Prüfung der Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und
- Bereitstellung von Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit den Produkten von TLL oder Dienstleistungen an Sie, sofern dies mit Ihren Datenschutzeinstellungen im Einklang steht.
5. Versand
Der Versand der bestellten Waren erfolgt in Kooperation mit der WeShip Fulfillment GmbH, Herrengasse 9, 8010 Graz, FN 482394 d, wozu TLL zum Zwecke des Versands folgende personenbezogenen Daten an WeShip weitergibt: Bestellinhalt, Vorname, Nachname, Rechnungs- und / oder Lieferadresse (Straße, Hausnummer, Stiege, Stock, Tür, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, sofern Sie über den Versand per SMS informiert werden, muss TLL auch Ihre Telefonnummer weitergeben. WeShip verarbeitet diese Daten im Auftrag von TLL und ausschließlich zum Versand der von Ihnen bestellten Waren. Weitere Informationen finden Sie unter: https://weship.eu
6. Cookies
TLL verwendet auf der Website / im Webshop so genannte „Cookies“. „Cookies“ sind Textdateien, die auf einem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten.
Weitere Informationen zu Cookies und zum Deaktivieren von Cookies sind unter http://www.allaboutcookies.org zu finden.
TLL und die von TLL genutzten Dienste verwenden die erfassten Geräteinformationen für die Prüfung von potenziellen Risiken und Betrug sowie allgemein zur Verbesserung und Optimierung der Website / des Webshops. In erster Linie ist es das Ziel von TLL, das Angebot für Sie als Nutzer, so anwendungsfreundlich wie möglich zu gestalten. Hierbei werden bestimmte Cookies so lange auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis diese von Ihnen gelöscht werden. Dies dient dazu, um Ihren Browser beim nächsten Besuch auf unserer Website / in unserem Webshop gleich wiederzuerkennen und Ihnen somit ein optimales Nutzererlebnis bieten zu können.
Sollten Sie dies nicht wünschen, lässt sich Ihr Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und die Verwendung von Cookies nur im Einzelfall erlaubt. TLL möchte Sie darauf hinweisen, dass die Funktionalität der Website / des Webshops bei der Deaktivierung von Cookies eingeschränkt sein kann.
7. Web-Analyse
TLL verwendet auf der Website / im Webshop Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics von Google Inc., um zu verstehen, wie Kunden die Website nutzen. Hierbei werden Cookies verwendet, um die Analyse der Benutzung der Website / des Webshops durch einen Besucher zu ermöglichen. Die hierbei erhobenen Informationen über die Benutzung der Website/ des Webshops werden in der Regel auf Servern von Google in Europa und in Ausnahmefällen in den USA verarbeitet und gespeichert. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy. Weiters können Sie Google Analytics hier deaktivieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout oder Ihren Browser grundsätzlich so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden.
TLL hat mit Google eine Vereinbarung über die Erbringung von Auftragsverarbeiterdiensten abgeschlossen.
Zur Verbesserung des Nutzererlebnisses verwenden an den Shop angebundene, Drittanbieter Ihre IP-Adresse. Diese wird jedoch lediglich pseudonymisiert erfasst. Dies sorgt dafür, dass nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich ist.
Es ist TLL ein besonderes Anliegen darauf hinzuweisen, dass die Datenverarbeitung stets im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und / oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO erfolgt.
TLL legt den Fokus immer darauf, im Sinne der DSGVO und im Umfang des berechtigten Interesses von TLL zu handeln sowie die Daten vor allem zur Verbesserung des Angebotes und des Webauftritts für Sie als Kunden zu erheben. Zum Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre, werden Ihre Nutzerdaten stets pseudonymisiert.
Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 14 Monaten aufbewahrt.
8. Rechnungslegung
Zur Rechnungslegung nutzt TLL die internetbasierte Fakturierungssoftware von Sufio s.r.o., Bottova 1, 811 09 Bratislava, Slowakei. Es handelt sich hierbei um eine Online-Anwendung, mit der Rechnungen, Gutschriften, Angebote und andere Dokumente erstellt und versendet werden können.
Sufio als Auftragsdatenverarbeiter verarbeitet die nachstehend angeführten personenbezogenen Daten im Rahmen und im Ausmaß des jeweiligen Benutzerkontos. Die personenbezogenen Daten werden dabei in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere mit der DSGVO, ordnungsgemäß und unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards verarbeitet.
Innerhalb von 60 Tagen nach Löschung Ihres Benutzerkontos löscht Sufio alle personenbezogenen Daten sowie alle vorhandenen Kopien, es sei denn, die geltenden Rechtsvorschriften schreiben die Aufbewahrung der erhobenen Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen für eine darüber hinausgehende Dauer vor.
Folgende Daten werden im Rahmen eines Benutzerkontos erhoben und verarbeitet:
Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Adresse (Straße, Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Land) sowie Daten über die in Rechnung gestellten Produkte sowie die Menge und den Preis der Produkte ("personenbezogene Daten").
Zweck & Einwilligung: Die personenbezogenen Daten werden im überwiegenden Interesse der betroffenen Personen ausschließlich zur Erbringung des Geschäftszwecks, und zwar zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. rechtlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
TLL hat mit Sufio einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen (https://sufio.com/legal/privacy-policy/dpa/).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Sufio finden Sie unter: https://sufio.com/legal/privacy-policy/
9. Content delivery network - Cloudflare
Auf der Website / dem Webshop von TLL wird das Content Delivery Network „Cloudflare“ der Firma Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) verwendet, um die Website einerseits schneller, aber auch sicherer zu machen. Durch Cloudflare werden hierbei Cookies verwendet und User-Daten verarbeitet. Die konkreten Dienste werden zwischen dem User und dem Hosting-Anbieter geschaltet.
Cloudflare ist, trivial bezeichnet, ein Netzwerk aus mehreren verbundenen Servern, in verschiedenen Ländern, welches die Performance der einzelnen Websites verbessert.
Sofern Sie vor Nutzung der Website / des Webshops, der Verwendung von Cloudflare zugestimmt haben, stellt diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Cloudflare dar. Die Einwilligung erfolgt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das berechtigte Interesse von TLL für die Nutzung von Cloudflare ist die Optimierung der Online-Services sowie deren Sicherheit gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse). Sie haben jedoch jederzeit das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen.
Das Unternehmen Cloudflare hat hierbei besondere Compliance-Maßnahmen für internationale Datenübermittlungen umgesetzt, welche für alle weltweiten Aktivitäten gelten, bei denen Cloudflare personenbezogene Daten von natürlichen Personen in der EU verarbeitet. Als Basis für die Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (u.a. USA) oder für die Weitergabe von Daten dorthin, verwendet Cloudflare von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Art 46 (2) und (3) DSGVO).
Weitere Informationen zu Cloudflare finden Sie unter:
Allgemein: https://www.cloudflare.com/gdpr/introduction/
EU: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/
Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission.
10. Facebook / Meta Platforms
Aufgrund des berechtigten Interesses von TLL an der Analyse, Optimierung und Wirtschaftlichkeit des Online-Angebots, verwendet TLL sogenannte „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerks Facebook, Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Sofern Sie in der EU ansässig sind, ist hierfür Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zuständig. Durch die Nutzung des Facebook-Pixels wird es TLL ermöglicht, die Besucher der Website / des Webshops konkret als Zielgruppe für Facebook-Werbeanzeigen von TLL festzulegen.
Auf der Website / dem Webshop von TLL sind weiters Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins lassen sich auf der jeweiligen Seite sehr gut am Facebook-Logo oder am "Like-Button" ("Gefällt mir") erkennen. Weitere Infos sowie eine Übersicht zu den Facebook-Plugins finden Sie unter folgendem Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Beim Besuch der Website / des Webshops von TLL wird durch das Plugin von Facebook eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Dadurch erhält Facebook die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse die Website / den Webshop von TLL besucht haben. Beim Anklicken des Facebook "Like-Buttons" können Sie den Content / die Inhalte der Seiten von TLL mit Ihrem Facebook-Profil verlinken, sofern Sie dabei auf dem jeweiligen Endgerät in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind. Hierbei kann Facebook Ihren Besuch auf der Website / im Webshop von TLL, Ihrem Benutzerkonto zuordnen. TLL möchte Sie darauf hinweisen, dass TLL als Anbieter der Website und des Webshops, keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhaltet. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php
Sollten Sie mit der Zuordnung Ihres Facebook Account zur Seite von TLL nicht einverstanden sein, können Sie dies natürlich vermeiden, indem Sie sich zuvor aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto ausloggen.
11. Gorgias
Zur Bearbeitung von Nutzeranfragen verwendet TLL Gorgias. Anbieter ist hierbei die Gorgias, Inc, 768 Harrison St in San Francisco, CA 94107, USA. TLL nutzt Gorgias, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können.
Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. TLL hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst unkomplizierten Kommunikation mit Ihnen als Kunden und Interessenten. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Gorgias als US-amerikanischer Anbieter verpflichtet sich, das Datenschutzrecht der EU auf Basis der Standarddatenschutzklauseln gemäß Art 46 DSGVO einzuhalten. Zusätzlich hat TLL mit Gorgias einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement, DPA) abgeschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass Gorgias die Nutzer-Daten nur im Rahmen der EU-Datenschutznormen ausschließlich zur Verarbeitung der Anfragen nutzt und diese nicht an Dritte weitergibt.
Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Gorgias: https://www.gorgias.com/privacy.
12. Hotjar
TLL nutzt Hotjar, der Firma Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, um die Bedürfnisse seiner Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrungen auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommt TLL ein besseres Verständnis von den Erfahrungen seiner Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links Sie anklicken, was Sie mögen und was nicht etc.) und das hilft TLL, das Angebot am Feedback der Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten seiner Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land) sowie zum Anzeigen der Webseite in der bevorzugten Sprache. Hotjar speichert diese Informationen im Auftrag von TLL in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die im Auftrag von TLL erhobenen Daten zu verkaufen.
Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter www.hotjar.com/opt-out widersprochen werden.
13. Cookies von Drittanbietern
Dabei werden während Ihres Besuchs auf der Website und dem Webshop von TLL auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert. Dabei handelt es sich um temporäre und permanente Cookies, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit (Lebensdauer 14 Tage bis 2 Jahre) löschen. Hervorzuheben ist, dass natürlich auch die Cookies der ausgewählten Partnerunternehmen von TLL lediglich pseudonymisierte, in den meisten Fällen sogar anonymisierte Daten enthalten. Darunter fallen unter anderem Daten über angesehene Produkte, ob beim Besuch der Website etwas gekauft wurde, welche Produkte gesucht wurden, etc.
14. Re-targeting
Die Website sowie der Webshop von TLL, verwenden sogenannte Re-Targeting-Technologien. Diese Technik ermöglicht es TLL, Internetnutzer, die sich bereits für Produkte von TLL interessiert haben, auf den Webseiten der Partner von TLL mit gezielter Werbung anzusprechen. Dies dient in erster Linie dazu, um Ihnen als Nutzer ein interessanteres und personalisiertes Weberlebnis zu ermöglichen. Die Einblendung der Werbemittel auf den Seiten der Partner von TLL erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen pseudonym. Wichtig ist hierbei, dass TLL dabei keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten erstellt oder zusammenführt. Durch Nutzung der Website / des Webshops von TLL willigen Sie in den Einsatz solcher Cookies und der damit verbundenen Erhebung von Nutzungsdaten sowie deren Nutzung und Speicherung, ein. Diese Daten werden in Cookies auch über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert und zum Beispiel bei Ihren nächsten Besuchen unserer Website / unseres Webshops wieder aufgerufen.
Selbstverständlich können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verweigern.
15. Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwendet TLL Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen zur Verfügung zu stellen, von denen TLL glaubt, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Aufklärungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Einige dieser Dienste können Sie über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren:
Weiters gibt es noch die folgenden Möglichkeiten, um die Speicherung von Cookies bzw. Nutzungsdaten verhindern:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
16. Newsletter & Marketing E-Mails
Zur Abwicklung des Versandes arbeitet TLL mit zwei Betreibern eines Newsletter-Managementsystems zusammen (Hubspot & Klaviyo), welche Ihre Daten in Europa sowie in den USA verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck des Newsletter-Versandes ist Ihre Einwilligung (eine allfällige Drittlandübermittlung erfolgt auf Basis der Standarddatenschutzklausel gemäß Art 46 DSGVO). Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen: Am einfachsten indem Sie den im Newsletter enthaltenen Abmeldelink anklicken oder den Widerruf an folgende E-Mail-Adresse schicken: privacy@spermidineLIFE.com. TLL löscht umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzt TLL das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potenzielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen.
Diese Daten verwendet TLL ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote.
Die Datenschutzbestimmungen von Klaviyo und Hubspot können Sie hier einsehen:
Klaviyo: https://www.klaviyo.com/privacy
Hubspot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
17. Kundenbewertungen
Im Anschluss an den Versand der Ware erhalten Sie von TLL möglicherweise eine E-Mail mit der Bitte zur Bewertung von TLL und den für Sie erbrachten Leistungen. In dieser E-Mail befindet sich ein Link, über den Sie zur Kundenbewertung gelangen. Es gelten hierbei die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von Yotpo, veröffentlicht unter https://www.yotpo.com/privacy-policy/.
18. Datensicherheit / Schutz der Privatsphäre
Datensicherheit ist für TLL ein großes Anliegen. TLL hat alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um das höchste Maß der Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die personenbezogenen Daten so zu verarbeiten, dass sie vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt sind. Die IT-Infrastruktur von TLL entspricht den gängigen Sicherheitsanforderungen und wird regelmäßig überprüft.
Dabei ist es für TLL selbstverständlich, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Ihre Daten werden sicher per SSL (Secure Socket Layer) übertragen. Bei einem Bestellvorgang im Webshop werden Ihre Daten per SSL verschlüsselt an TLL und Shopify übertragen und Ihre Passwörter und Codes werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert.
19. Datenweitergabe an Rechtsnachfolger
TLL kann Ihre personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit Unternehmensübergängen (z.B. Verschmelzung oder Verkauf unseres Unternehmens), einer Finanzierung oder einem Erwerb eines Unternehmens an andere verbundene Unternehmen / Rechtsnachfolger weitergeben. Dies erfolgt ausnahmslos unter Einhaltung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie.
20. Beschwerderecht & sonstige Rechte
Grundlage Art 77 DSGVO § 24 DSG: Jeder Kunde hat das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.
Darüber hinaus stehen Ihnen natürlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
21. Haftung
Sämtliche Inhalte der Website / des Webshops wurden sorgfältig geprüft. Dessen ungeachtet kann keine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der getätigten Angaben übernommen werden.
Jede Haftung für unmittelbare, mittelbare oder sonstige Schäden, unabhängig von deren Ursachen, die aus der Benutzung oder Nichtverfügbarkeit der Daten und Informationen dieser Websites erwachsen, wird, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen. Sofern sich auf der Website / dem Webshop etwaige Links befinden, welche auf andere Websites verweisen, möchte TLL darauf hinweisen, dass Sie durch Betätigen eines solchen Links die Website / den Webshop von TLL verlassen. Diese Links wurden mit größter Sorgfalt geprüft, eine Haftung für deren Inhalte sowie allfällige Folgen durch das Öffnen dieser wird jedoch ausdrücklich ausgeschlossen.
22. Copyright
Sämtliche Texte, Grafiken und Bilder sind urheberrechtlich geschützt, eine Verwendung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von TLL zulässig.
23. Änderungen
TLL kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich ändern, um notwendige Änderungen zu berücksichtigen.
24. Sonstiges
Sollten in dieser Datenschutzinformation auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sein, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Bei der Anwendung der Bezeichnung auf bestimmte natürliche Personen ist die jeweils geschlechtsspezifische Form zu verwenden.
TLL ist Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich: WKÖ